Retour de colis - Engagement satisfait ou remboursé

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande ou si la taille de l'article que vous avez commandé ne vous convient pas, avertissez le service client par mail sur

contact@vente-au-feminin.com

Rendez-vous sur votre compte et effectuez la procédure de retour ensuite, expédiez votre article en Colissimo suivi avec remise contre signature à l'adresse suivante :

SARL SHIRIL

22 Rue Méhul

93500 Pantin

Dès réception de votre colis, vente-au-feminin.com vous fera parvenir l'article souhaité en échange (sans frais de port suplémentaire), ou le Remboursement de l’article.

Les conditions pour que le retour soit accepté :

1.      Il faut retourner l'article dans les 7 jours suivants la réception du colis (cependant, seul l'échange de produit ou de taille sera possible, et non le remboursement après le délai de 7 jours dépassé).

2.      Il faut retourner l'article dans l'emballage d'origine.

3.      Il faut que le produit n'est pas été porté mais juste essayé. Le produit doit être en parfait état et bien replié dans l'emballage d'origine.

4.      Le colis doit être expédié en colissimo suivi avec remise contre signature. Conservez bien le récépissé de l'envoi avec le numéro de colis en cas de perte ou de vol.

Attention : Le Service Après Vente se réserve le droit de refuser le retour si une des conditions n'est pas respectée. Dans ce cas, il ne pourrait ni y avoir d'échange, ni de remboursement.